আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর
আমরা বাংলাদেশে কাজ করি এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলি। আপনার পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন বাংলাদেশি নীতিমালার অধীন। যেকোনো আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল প্রস্তুত।
আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যাংক বিবরণ এবং পরিচয় তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি।
লাইভ চ্যাটে যান বা support@44abc-এ ইমেইল করুন এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে ৩০ দিনের মধ্যে ডেটা মুছে দেব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব।
তৎক্ষণাৎ আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা করব, কার্যকলাপ পুনরায় সেট করব এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে সাহায্য করব।
হ্যাঁ। আমরা এই স্থানীয় ওয়ালেট পার্টনারদের সাথে সরাসরি কাজ করি এবং কোনো সম্পূর্ণ লেনদেন সংরক্ষণ করি না। আপনার ওয়ালেট PIN শুধুমাত্র আপনার ফোনে থাকে এবং আমরা এটি কখনো দেখি না।
এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোকতে আমাদের নীতিমালার অংশ। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং নিয়ন্ত্রকদের মান মেনে চলতে আমরা এটি করি। প্রক্রিয়া সাধারণত দ্রুত এবং সহজ।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং ট্যাক্স রেকর্ডের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা রাখি। বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।
